倾心调解，化解矛盾促和谐——天胜人力企业劳动争议调委会

为有效提升天胜人力企业劳动人事争议调委会工作效率，探索多渠道、多元化的劳动人事争议调解机制，更高效、及时处理企业劳动人事争议，天胜劳动人事争议调委会（以下简称天胜调委会）积极促进娄底经开区劳动人事争议调解工作与市劳动人事争议仲裁工作的良好互动和有效衔接，切实维护好当事人合法权益，降低维权成本。

劳动者是娄底经开区某工程公司派至项目上从事木工工作的员工，2022年6月29日，该员工在项目工地工作时不慎发生事故，造成右拇指近节指骨骨折，伤残等级鉴定为拾级。他表示公司以工伤赔偿款不合理为由拒绝支付。天胜调委会受理此案后联系该公司负责人了解相关情况。公司经理表示其公司已承担了该员工的医疗费、护理费，并已为该员工申报了工伤，公司认为该员工提出的工伤赔偿款金额过大，偏离事实，并且希望可以一同至法院处理。针对这一情况，调解员向其解释，劳动者提出申请工伤赔偿款是合理诉求，具体金额待定。经过多次协调，公司经理及劳动者表示愿意参与现场调解。

2023年6月13日，在双方代理人到场并确认身份后，调解员认真听取了双方意见，与双方当事人及代理人进行了真诚、深入地沟通，充分考虑了双方当事人的权益，最终促成双方达成了调解协议。

一次有可能诉诸法庭的纠纷，经过调解员1个多小时的调解，成功化解。该调解委员会是在市劳动人事争议仲裁院、市总工会、经开区人社局的指导下建立的基层劳动人事争议调解委员会，是娄底市着力打造的劳动人事争议协商调处“一站式”纠纷化解平台之一。截止目前，该调解委员会已成功化解劳动人事争议95起，成功率达95%以上，2022年被评为湖南省劳动人事争议金牌调解组织。